2020年12月4日星期五下午2点，涵虚楼B多3教室内《物业经营管理》课程正在进行网络连线教学，任课老师黄蕾副教授邀请楷林物业管理有限公司资产运营总监曹广艳女士，在线为2018级物业管理专业的同学做题为《存量时代、运营为王》的线上主题分享。

课堂教学过程分为企业讲师授课、课堂组织讨论和在线问答三个环节。

第一部分,企业讲师授课环节。

首先，曹广艳总监从“投”、“融”、“管”、“退”四个部分介绍了房产资产管理的全生命管理周期，强调退出阶段能够通过资产市场价值的体现折射出资产管理所达到的效果，目前存量市场广阔，盘活存量资产，将存量资产通过物业管理及资产运营的手段赋能资产升值保值，希望同学们利用自身专业所学积极投身于广阔的资产管理市场。

其次，曹广艳总监向同学们介绍了楷林物业公司，楷林物业从2019年专注高端写字楼细分领域，从写字楼开发到写字楼开发、物管、运营三驾齐驱，从郑州到长沙，再到上海、北京、天津、苏州、杭州、武汉、西安等一线及新一线城市，开发面积达到220万平方米，物业管理及运营面积超过2000万平方米，服务金融机构总资产超3万亿元。公司坚持以“让商务生活更美好”为愿景，以“写字楼物业”为核心，实施“基础物业、资产管理、咨询服务、智能生态圈”四轮驱动式平台发展。

楷林物业及其所管理的写字楼项目经过良好的物业管理及资产运营在市场中获得了良好的市场口碑及资产价值体现，目前，楷林所运营的楼宇租金，平均高出片区写字楼30%以上，出租率高出12.5%，长沙楷林国际项目更是成为长沙仅有的两栋税收超10亿元楼宇。

再次，曹广艳总监为大家介绍了楷林联手华为打造的新发展楷林智慧广场项目，此项目作为河南省、郑州市“双重点”建设项目，是总投资超100亿元的120万方的商务园区。

最后，曹广艳总监着重为大家讲解楷林是如何从重“管”向重“营”转变，即从场景More，体验More，链接More三个方面展开，通过用场景输出标准，用空间改变生活，增强客户体验并体现人文关怀，打造有“温度”的办公，通过打通线上，线下的资源构建产业链接、企业链接及用户链接，从而将各个方面的价值发挥到最大化。

第二部分，课堂讨论环节。

黄蕾老师根据企业讲师内容组织员工分组讨论，同学们分组梳理自己的思考并且在聊天区域进行教学反馈，20个小组先后在线提交学习心得，大家能够相互看到彼此关注的信息点，激发群体思考，群智涌现。

第三部分，在线问答环节。

同学们积极通过腾讯视频向曹广艳总监提问，曹总监对同学们的问题做出了详细的解答，高度认可物业管理专业员工在思维上的创新性和专业程度，并且从人文修养和专业发展两个层面对员工未来的职业准备提出了成长建议。

本次课程让同学们对高端写字楼物业的经营管理现状与前沿发展有了更深层次的了解，课程运用腾讯会议系统实施远程教学，同学们线下讨论后利用线上聊天区域与企业讲师互动，并且同时在线提交课程反馈和提问，大大增加了员工的参与感，激发了员工的学习热情。同学们表示“这种教学方式很有意思，能够了解到行业前沿很棒”。未来，物业管理教研室将以专业课程教学改革为切入点，邀请更多百强物业服务企业资深职业经理人参与课堂教学，进一步推进线上、线下融合的混合式教学和专业产教融合。